L’empatia, una eina curativa

L’empatia és una eina determinant en el benestar de les persones. Diversos estudis demostren que els metges més empàtics aconsegueixen millors resultats clínics, i que l’empatia pot ajudar a mitigar malalties com la hipertensió, la diabetis o el càncer. Aquesta, fins i tot, pot arribar a disminuir la percepció del dolor i reduir els reingressos d’aquells que han patit una aturada cardíaca. Ara bé, l’empatia no només aporta beneficis pels pacients, sinó que també és positiva pel personal sanitari, ja que sovint contribueix a reduir la seva sensació d’esgotament laboral.

Què és l’empatia?

L’empatia és l’habilitat de sentir i entendre la situació per la qual una altra persona està passant. Es tracta, doncs, de posar-se al seu lloc, i de generar una sensació de seguretat que li permeti construir una relació de confiança.

L’empatia en un context mèdic

En l’àmbit mèdic, l’empatia implica comprendre la perspectiva i les preocupacions del pacient. No obstant això, és vital que aquesta empatia es comuniqui de manera efectiva, juntament amb la voluntat d’ajudar. 

Tot i que l’objectiu principal dels metges és gestionar la malaltia dels pacients, s’ha evidenciat que aquests confien més en els seus metges quan se senten satisfets amb l’atenció rebuda. D’aquesta manera, com més confiança tinguin en el metge, més disposats estaran a seguir el tractament recomanat.

Quan els pacients perceben un alt nivell d’empatia, solen experimentar una millor recuperació a llarg termini, atès que l’empatia els impulsa a responsabilitzar-se de la seva pròpia cura. L’empatia és, doncs, una modalitat de curació polivalent, que tant permet alleujar el procés dels malalts com l’experiència dels metges. 

L’empatia com a efecte terapèutic

Les innovadores troballes sobre l’empatia destaquen la importància de la qualitat del temps que els metges dediquen als seus pacients. I, asseguren, que per molts avenços que faci la medicina, la percepció del malalt sobre l’atenció rebuda depèn dels factors humans. En aquest context, el temps és un recurs molt valuós, i cada vegada són més els qui consideren un error reduir la durada de les consultes per optimitzar recursos.

A Previsora General som plenament conscients d’aquests avenços i treballem diàriament per oferir una atenció atenta i comprensiva. Si busques una assegurança que t’ofereixi seguretat i confiança, som la millor opció.

Blog » L’empatia, una eina curativa