Previsora General, una mutualitat de proximitat
Una mutualitat té la obligació de proporcionar suport i seguretat als seus mutualistes, no té ànim de lucre i reverteix tots els seus beneficis en nous serveis i cobertures gratuïtes. Però a més a més, en el cas de Previsora General, té un altre avantatge respecte de les asseguradores privades, i és que es tracta d’una entitat de proximitat, que pertany a l’economia social i solidària de Catalunya. Això en què es tradueix? Un tracte personalitzat, proper i la seguretat de saber d’on ve i a quin territori pertany la mútua.
La proximitat a Previsora General: una política de qualitat real
Previsora General també té una fiscalització exhaustiva quant a la qualitat dels serveis que ofereix als seus mutualistes. Parlem d’una política de qualitat real.
Per a què serveix un sistema de qualitat? En el cas de Previsora General garanteix que els diferents processos, l’atenció als mutualistes i la gestió de les diverses pòlisses que es comercialitzen es realitza de manera eficient i s’orienta en exclusiva a la satisfacció de tots els socis que formen part de la mutualitat.
Aquest és un llistat dels punts més importants que ha de tenir en compte el sistema de qualitat de Previsora General:
- S’aposta per la gestió eficient.
- L’objectiu és la satisfacció real i final del mutualista.
- Es treballa perquè els serveis als mutualistes compleixin tots els requisits exigits.
- Assessorament individualitzat.
- Fomentar i promoure la formació del personal que atén els mutualistes per a oferir la millor atenció.
Previsora General compta a més amb el segell de qualitat EthSI (Ethical and Solidarity Based Insurance), un distintiu del qual ja parlem en aquest article, un distintiu de qualitat ètica i solidària que valora el grau de transparència i també de bones pràctiques que desenvolupen totes les companyies d’assegurances; així com els seus propis gestors i productes asseguradors comercialitzats.
El segell EthSI compta amb diferents modalitats i graus d’aplicació: E1 Insurance, E2 Insurance i E3 Insurance. Una manera de distingir els criteris avaluats.
Blog » Previsora General, una mutualitat de proximitat
Posts relacionados
Previsora General: una mutualitat de persones i no de clients
Les mutualitats de previsió social treballen amb el suport mutu com a base i fonament de totes les seves actuacions i argumentari. L’objectiu principal és oferir solucions als seus mutualistes; tot sense cap ànim de lucre i revertint fins a…
Previsora General, una entitat que ofereix serveis de proximitat
Territori, proximitat, estalvi i medi ambient. La societat està cada vegada més conscienciada sobre la importància de viure en un món més just, amb recursos suficients per a tothom i que lluita per a pal·liar l’emergència climàtica actual. Això es…
Perquè Previsora General no fa negoci amb la teva salut
Previsora General és una entitat sense ànim de lucre formada per mutualistes que poden participar democràticament en els processos que duu a terme l’ens i a més, s’autogestionen. Tot això es tradueix en el fet que les mutualitats com Previsora…
Els 7 punts que diferencien una mutualitat d’una mútua
La semblança en els mots pot provocar certa confusió, però una mutualitat no és el mateix que una mútua. De fet, en els seus inicis, les mutualitats de previsió social s’anomenaven mútues, i encara n’hi ha molts usuaris i entitats…