Què és l’outsourcing?

En un món empresarial cada vegada més competitiu i canviant, els negocis busquen nous models, ampliacions i el corresponent creixement de la societat; també externalitzar determinats serveis que ja no poden dur a terme de manera interna. Aquest procés es coneix com outsourcing i l’objectiu final és incrementar la rendibilitat i l’eficiència de l’empresa.

A Previsora General disposem de diferents assegurances dirigides a empreses: Conveni col·lectiu, de vida per a col·lectius i d’accidents per a col·lectius.

Outsourcing: Un model empresarial a seguir

L’outsourcing o externalització de serveis i processos aporta diferents avantatges per al teu negoci:

• Estalvi de costos.
• Increment de la productivitat.
• Professionalització de determinats aspectes del negoci (aprofitar els coneixements i la tecnologia d’experts en benefici del negoci propi). Alguns exemples són els departaments d’administració, informàtica o disseny web. Si has d’aprendre a crear un web de nou o t’has de barallar amb les noves contractacions, el pagament d’impostos i la creació de nòmines no et podràs dedicar a fer el que realment saps, que és la raó del teu negoci.
• Optimització del model de negoci.

Tot i aquests avantatges és important fer un estudi previ abans de decidir externalitzar determinats serveis i processos i de fer la corresponent contractació. No es pot externalitzar tot, i tampoc es pot fer-ho en qualsevol moment. Què haig de tenir en compte?

1. Quines són les meves necessitats internes per poder continuar creixent?
2. Quins departaments s’han quedat coixos i no donem l’abast.
3. Detectar les èpoques amb més pressió de feina dels departaments perquè l’externalització no coincideixi. S’ha de fer molt abans per poder deixar-ho tot preparat quan s’incrementin els nivells de feina/producció.

L’outsourcing està cada vegada més estés, però és important fer aquest estudi previ per evitar errors que poden encarir el teu pressupost. Tot i que, com ja hem dit, aquesta pràctica abarateix costos, és important saber què externalitzem si no volem l’efecte contrari: Els serveis externalitzats sempre han de ser secundaris, que no tinguin a veure amb el tronc del teu negoci. Si et dediques a la fabricació de mobles, no tindria sentit que externalitzessis el disseny d’aquests o la seva producció. Per contra, seria encertat externalitzar la logística del repartiment a domicili de les compres i la creació de l’eshop.