salta al Contingut Principal

Previsora General: Política de qualitat real

Política-de-qualitat

Les mutualitats com Previsora General i altres entitats socials, treballen per a aconseguir la millor assistència als seus socis o mutualistes. Es basen en uns principis bàsics i molt definits que permeten posar l’economia al servei de les persones com ja expliquem en aquest article. No hi ha ànim de lucre, es practica l’autogestió, hi ha participació democràtica… Però Previsora General també té una fiscalització exhaustiva quant a la qualitat dels serveis que ofereix als seus mutualistes. Parlem d’una política de qualitat real.

 

La política de qualitat real de Previsora General

 

Per a què serveix un sistema de qualitat? En el cas de Previsora General garanteix que els diferents processos, l’atenció als mutualistes i la gestió de les diverses pòlisses que es comercialitzen es realitza de manera eficient i s’orienta en exclusiva a la satisfacció de tots els socis que formen part de la mutualitat.

 

Aquest és un llistat dels punts més importants que ha de tenir en compte el sistema de qualitat de Previsora General:

 

  • S’aposta per la gestió eficient.
  • L’objectiu és la satisfacció real i final del mutualista.
  • Es treballa perquè els serveis als mutualistes compleixin tots els requisits exigits.
  • Assessorament individualitzat.
  • Fomentar i promoure la formació del personal que atén els mutualistes per a oferir la millor atenció.

 

Previsora General compta a més amb el segell de qualitat Ethsi (Ethical and Solidarity Based Insurance), un distintiu del qual ja parlem en aquest article, un distintiu de qualitat ètica i solidària que valora el grau de transparència i també de bones pràctiques que desenvolupen totes les companyies d’assegurances; així com els seus propis gestors i productes asseguradors comercialitzats.

 

El segell Ethsi compta amb diferents modalitats i graus d’aplicació: E1 Insurance, E2 Insurance i E3 Insurance. Una manera de distingir els criteris avaluats.

Aquest article té 0 comentaris

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *

1

Entrades relacionades

cooperativisme L’auge actual del cooperativisme

Cada primer dissabte de juliol es celebra el Dia Internacional de les Cooperatives que enguany es dedicarà a “Les cooperatives i l’acció pel clima”. Amb aquest lema l’Aliança Cooperativa Internacional (ACI) vol convidar a la comunitat cooperativa de tot el…

Participació democràtica La participació democràtica a les mutualitats i altres entitats del tercer sector

Les mutualitats i entitats del tercer sector tenen en comú el seu caràcter social, participatiu i sense ànim de lucre. L’objectiu principal és sempre ajudar als seus socis i mutualistes en àmbits que habitualment tenen relació amb les assegurances, els…

Cooperatives i mutualitats Cooperatives de treball i mutualitats: Entitats autogestionades per persones   

Posar l’economia al servei de les persones amb l’objectiu d’aconseguir una societat més amable i solidària. Aquesta podria ser clarament la definició de l’objectiu principal de cooperatives de treball i mutualitats, unes entitats que estan autogestionades per persones i no…

assegurança ètica Mutualitats, les assegurances de salut ètiques i solidàries

Una assegurança de salut ètica i solidària? Una entitat formada per persones i no per capitals que es preocupa realment per la salut dels seus mutualistes? És possible i des de Previsora General, que és una mutualitat, t’expliquem quines són…

Tornar A Dalt