5 consells per fer un cross selling efectiu a la teva empresa

Internet, els avanços tecnològics, la pandèmia de la Covid-19, el teletreball… El món dels negocis ha canviat substancialment en els darrers cinc anys i el nivell d’exigència és cada vegada més alt per a empresaris i autònoms amb una marca personal: La competència creix a tots els sectors i és important no quedar-se enrere. Per aconseguir-ho és molt important ser capaç de vendre a diferents nivells. Des de Previsora General t’expliquem alguns consells per fer un cross selling (o venda creuada) efectiu a la teva empresa, negoci o marca personal. Recorda que pots contractar assegurances dirigides a autònoms i també a empreses al nostre web.

Què és la venda creuada?

La venda creuada o cross selling és una tècnica de venda en la qual s’ofereixen serveis/productes complementaris al principal que el client ja està adquirint o ha adquirit.

Les grans empreses i multinacionals han liderat l’evolució de les tècniques de venda, però també és possible que autònoms o petits negocis es puguin beneficiar. De fet, els estudis asseguren que una aplicació correcta del cross selling pot suposar un increment d’entre el 10 i el 30% de les vendes.

Consells per fer un cross selling efectiu

Ja fa alguns anys que moltes empreses apliquen noves tècniques de venda com el cross selling, també conegut com a venda creuada. Una tècnica que contràriament al que es creu popularment, es pot aplicar també a la part OFF dels negocis: No és imprescindible que sigui un negoci digital. Des de Previsora General hem reunit alguns consells perquè fent un bon ús del cross selling puguis incrementar les vendes.

1. Aportar un valor diferencial al client. S’ha d’estudiar cada client per separat i detectar les seves necessitats. Oferir un producte/servei complementari que no necessita pot ser contraproduent
2. Donar visibilitat a productes complementaria. Moltes vegades, les vendes dels serveis principals no deixen veure la resta del catàleg. El cross selling és una bona oportunitat per donar sortida a aquests altres productes i també per decidir si els millorem o els descataloguem definitivament. Per fer un cross selling efectiu al 100% el producte/servei ha de ser de qualitat i cobrir unes necessitats.
3. Estratègia de keywords i SEO. És imprescindible en el cas de negocis online i ecommerce, ja que permetrà detectar les necessitats del client i oferir productes alternatius a la venda principal que s’estigui fent abans d’arribar a la cistella. Algunes de les propostes més populars són:
   1. També et recomanem els següents productes.
   2. Altres clients que van adquirir aquest producte es van interessar per…
   3. Accessoris per aquest producte.
   4. Productes similars.
4. Fer servir la “tècnica del pack”. Oferir dos productes relacionats com una compra única i amb un preu especial, si escau.
5. Multiespai. En el cas de la venda creuada a un espai físic, quan parlem de multiespai ens referim a una tècnica molt concreta i és la de situar un al costat de l’altre productes complementaris.

Blog » 5 consells per fer un cross selling efectiu a la teva empresa