salta al Contingut Principal

Què és la CRO i quin paper té en el teu pla de màrqueting

CRO

Si tens un web, o n’estàs creant un, ja deus saber que requereix un esforç mental i econòmic important fins que per fi veu la llum. De fet, cal passar per diverses fases de treball: planificació de l’estratègia, disseny, creació de textos, fotografia, maquetació, testatge… Tanmateix, res de tot això ens garanteix que converteixi. És a dir, és possible que, un cop que el web estigui publicat, no converteixi tant com esperàvem. Què podem fer si això passa? La resposta rau en la CRO o Conversion Rate Optimization (optimització de la taxa de conversió). Tot seguit t’expliquem en què consisteix.

Conversion Rate Optimization: definició

De manera molt resumida, podríem dir que la CRO és el conjunt d’accions que es duen a terme dins d’un pla de màrqueting amb l’objectiu d’augmentar la taxa de conversió d’un lloc web.

Per fer-ho, cal analitzar prèviament el comportament de les visites, la seva manera d’interaccionar amb el web i altres mètriques relacionades.

Aquesta informació ens indicarà quines noves accions hem d’implementar en el nostre procés d’optimització per augmentar aquesta taxa de conversió.

L’objectiu final és que les visites vagin avançant en el camí cap a la compra; que es converteixin primer en leads i, després, en clients.

D’aquí ve la importància d’aquest concepte i la necessitat d’incloure’l dins el pla de màrqueting d’autònoms, pimes i empreses més grans.

Com influeix la CRO en un pla de màrqueting

Ara que ja saps què és la CRO, entendràs que per millorar els resultats d’un negoci, cal tenir-la en compte a l’hora d’implementar noves accions.

Així, per exemple, de la CRO poden sorgir canvis com aquests:

  • Ampliar o reduir el contingut del web. Perquè s’hi mostri la informació adequada i de la manera que la prefereixen els consumidors.
  • Millorar la usabilitat del web. Si has detectat que per a l’usuari resulta dificultós navegar pel teu web, és hora d’adoptar millores quant a usabilitat.
  • Modificar els botons o crides a l’acció (CTA). En canvi, si el que passa és que els botons no reben clics, cal canviar-ne el color o la forma i, si cal, reubicar-los a la pàgina.

Com veus, incloure la CRO en el teu pla de màrqueting et pot ajudar a augmentar les conversions del teu lloc web i, per tant, els teus resultats.

Gràcies als errors detectats i a la possibilitat de corregir-los amb aquesta estratègia d’optimització, el teu web mai deixarà de ser útil per a la teva empresa.

Aquest article té 0 comentaris

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *

1

Entrades relacionades

Tendències-màrqueting Les tendències de màrqueting d’aquest 2022

La digitalització és un concepte del qual es porta parlant en els àmbits tecnològics des de fa més d’una dècada. Però, en realitat, les passes definitives no es van donar fins a l’arribada de la pandèmia de Coronavirus l’any 2020.…

Despeses-dedeïbles 7 despeses que ja et pots deduir a la declaració d’IVA d’octubre

Justificar les despeses d’una empresa, negoci o feines de freelance no sempre és una tasca fàcil. És necessari demostrar davant Hisenda que aquestes són reals i legals. El termini per a la declaració de l’IVA del tercer trimestre de l’any…

kit-digital-cat Les claus del kit digital per a autònoms  

El sector dels treballadors autònoms ha debatut en els darrers mesos sobre la implantació del denominat «kit digital» del Govern central, un programa d’ajudes no només a treballadors per compte propi, sinó també a PIMES i microempreses amb l’objectiu de…

Factura-proforma-autònom Coneix les diferències bàsiques entre una factura i una factura proforma

Si treballes per compte propi i fa poc temps que has iniciat un nou projecte laboral, segur que t’estaràs encarregant tu mateix dels diferents aspecetes inicials quan s’emprèn un negoci. La part administrativa pot convertir-se en una de les més…

Tornar A Dalt