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Política de privacidad

Información básica sobre Protección de Datos

Responsable del tratamiento: PREVISORA GENERAL

Finalidades del tratamiento:

●      Gestión de la relación contractual entre PREVISORA GENERAL y sus colaboradores externos.

●      Gestión de la cartera de clientes de los colaboradores externos.

Legitimación del tratamiento

●      Ejecución de un contrato.

●      Interés legítimo para el tratamiento de datos.

●      Cumplimiento de obligaciones legales.

Conservación de los datos

●      Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades recogidas;  siempre que el interesado no revoque su consentimiento, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales.

Destinatarios

●      Los datos personales contenidos en el sitio web no se transferirán a terceros. Sin perjuicio de aquellos terceros que presten servicios a PREVISORA GENERAL con la finalidad de gestionar la prestación de los servicios, la relación contractual y/o precontractual con los interesados o tramitar solicitudes formuladas por estos.

Derechos de los interesados

●      Acceso, rectificación, oposición, supresión (‘derecho al olvido), limitación del tratamiento, portabilidad y de no ser objeto de decisiones individualizadas.

Información adicional

●      Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en las cláusulas anexas que se encuentran a continuación.

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo establecido en los arts. 13 y 14 del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”), y los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”), por el que se regula el derecho de información en la recogida de datos, le informamos de los siguientes extremos.

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?

Los datos de carácter personal contenidos en el Área Privada de PREVISORA GENERAL así como los datos de carácter personal que nos ha suministrado a través de la página web y en cualesquiera otras comunicaciones mantenidas con usted serán objeto del Registro de Actividades de Tratamiento titularidad de PREVISORA GENERAL, con domicilio social sito en la calle Balmes, núm. 28 de Barcelona, 08029, España y correo electrónico lopd@previsorageneral.com

¿Qué datos personales recopilamos?

Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar:

  • Datos identificativos de sus clientes: Nombre, Apellidos, DNI, etc.
  • Datos financieros de sus clientes: Número de cuenta bancaria, facturas, recibos, etc.
  • Datos de contacto de sus clientes: Teléfono, dirección de correo electrónicos, etc.
  • Datos de salud de sus clientes: Pólizas de seguros.
  • Datos identificativos de los usuarios: Nombre, Apellidos, DNI, etc.
  • Datos de contacto de los usuarios: Teléfono, dirección de correo electrónicos, etc.
  • Datos financieros de los usuarios: Número de cuenta bancaria, facturas de comisiones, etc.

¿Por qué y para qué tratamos los datos?

Dependiendo de las finalidades necesitaremos tratar unos datos u otros, que en general serán, según el caso, las siguientes:

  • La recogida y el tratamiento automatizado de datos que se realiza a través del formulario de acceso al área privada de los colaboradores externos de PREVISORA GENERAL se recolecta con el objeto de activar la cuenta en el área privada.
  • La página web es totalmente informativa sobre la cartera de clientes que los colaboradores externos de PREVISORA GENERAL gestionan.
  • Así mismo, la página web trata los datos con la finalidad de facilitar la comunicación entre los colaboradores externos de PREVISORA GENERAL y PREVISORA GENERAL.
  • La página web facilita la gestión de la relación contractual entre PREVISORA GENERAL y sus colaboradores.
  • Los datos también pueden ser tratados para responder a las solicitudes de información sobre estos servicios.

Los datos personales que se obtengan a través de cualquiera de los canales de la página web formarán parte del Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT) titularidad de PREVISORA GENERAL. Este se actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD; PREVISORA GENERAL  ha adoptado todas las medidas de seguridad pertinentes en este sentido.

Se informa al usuario de la posibilidad de retirar su consentimiento en el caso de que se haya otorgado para alguna finalidad específica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento precedente basado en el consentimiento previo a su retirada.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de los datos?

El tratamiento de tus datos puede fundamentarse en las siguientes bases legales:

  • Aplicación de medidas contractuales para la prestación de los servicios convenidos entre PREVISORA GENERAL y sus colaboradores externos.
  • Interés legítimo en relación con las siguientes finalidades:

Elaboración de perfiles mediante la navegación en la página web por parte de un cliente o usuario registrado, así como de todos aquellos usuarios que nos hayan facilitado los datos para cualquier otra finalidad.

El interés legítimo de PREVISORA GENERAL. consiste en poder garantizar que nuestra página web permanezca segura, así como ayudarnos a comprender las necesidades, expectativas y el nivel de satisfacción de los usuarios y, por lo tanto, mejorar nuestros servicios. Todas las acciones se realizan con el fin de mejorar el nivel de satisfacción de los usuarios y asegurar una experiencia única de navegación y eventual contratación.

  • Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude, colaboración las con Autoridades Públicas y/o eventuales reclamaciones de terceros.

¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su recogida, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos. Sin perjuicio de que la conservación resulte necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones; siempre que lo permitiese la legislación aplicable.

PREVISORA GENERAL, se compromete a cesar el tratamiento de los datos personales cuando haya finalizado el plazo de conservación, así como bloquearlos debidamente en nuestras bases de datos.

¿A qué destinatarios se comunican los datos?

De modo general, PREVISORA GENERAL, no cederá datos personales a terceras partes, salvo en aquellas situaciones en que los mismos se puedan ceder a colaboradores que presten servicios a PREVISORA GENERAL, con la finalidad de gestionar la prestación de los servicios contratados por los clientes finales, la relación contractual y/o precontractual con los mismos o tramitar solicitudes formuladas por éstos. En estos casos, nos aseguramos de que los destinatarios respetan la confidencialidad y cuentan con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. PREVISORA GENERAL, procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la empresa. Los terceros con los que PREVISORA GENERAL contrata tienen la obligación de garantizar que la información se trata conforme con la normativa de protección de datos vigente.

En aquellos casos en los que la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos públicos u otras partes, solo se revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales.

¿Dónde se almacenan tus datos?

Con carácter general, los datos se almacenan dentro de la Unión Europea (UE). Para garantizar un nivel protección suficiente de los que se envíen a terceros países que no pertenezcan a la UE, PREVISORA GENERAL, tomará las medidas técnicas y organizativas suficientes ya sea bajo Normas Corporativas Vinculantes (BCR) o asegurándonos de que se ceden a terceros adscritos al escudo de privacidad “Privacy Shield”.

¿Qué derechos asisten a los interesados y cómo pueden ejercerlos?

Tanto los clientes como colaboradores externos pueden dirigir sus comunicaciones y ejercitar sus derechos mediante una comunicación escrita al siguiente correo electrónico: lopd@previsorageneral.com

En virtud de lo que establece la normativa en protección de datos se pueden solicitar:

  • Derecho de acceso: puedes pedir información de aquellos datos personales que dispongamos acerca de ti.

 

  • Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.
  • Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar la eliminación previo bloqueo de los datos personales.
  • Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos personales.
  • Derecho de oposición: puedes retirar el consentimiento del tratamiento de los datos, oponiéndote a que se sigan tratando.
  • Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente al interesado.

En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si se solicita que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales. Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos puedes presentar una reclamación a la autoridad competente en protección de datos.

¿Quién es el responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados?

El colaborador externo es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos facilitados a través de la web, exonerando a PREVISORA GENERAL de cualquier responsabilidad al respecto. Los colaboradores externos garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El colaborador externo acepta proporcionar información completa y correcta en los formularios que cumplimente.

PREVISORA GENERAL no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

Se exonera a PREVISORA GENERAL de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir tanto el cliente como el colaborador externo como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por PREVISORA GENERAL, siempre que ésta proceda de fuentes ajenas a ella.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger los datos personales?

PREVISORA GENERAL ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a PREVISORA GENERAL. No obstante, los usuarios deben ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Por ello, PREVISORA GENERAL. no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a PREVISORA GENERAL.; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de PREVISORA GENERAL.

¿Cómo utilizamos las cookies?

El Área Privada de PREVISORA GENERAL. utiliza cookies, a los efectos de optimizar y personalizar su navegación por las mismas. Las cookies son ficheros físicos de información que se alojan en el propio terminal del usuario, la información recogida mediante las cookies sirve para facilitar la navegación del usuario por el portal y optimizar la experiencia de navegación. Los datos recopilados mediante las cookies pueden ser compartidos con los creadores de las mismas, pero en ningún caso la información obtenida por las mismas será asociada a datos personales ni a datos que puedan identificar al usuario. Sin embargo, si el usuario no desea que se instalen cookies en su disco duro, tiene la posibilidad de configurar el navegador de tal modo que impida la instalación de estos archivos. Para obtener más información consulte nuestra Política de Cookies.

Política de seguridad interna

Las brechas de seguridad pueden ser causadas por trabajadores, terceros o errores informáticos. Por ello, estamos obligados legalmente a notificar a los interesados si sus datos personales se han visto gravemente afectados en un plazo máximo de 72 horas. Además, se notificará a los usuarios tan pronto como se resuelva la brecha de seguridad.

Modificación de la política de privacidad

Esta política de privacidad puede modificarse. Te recomendamos que revises la política de privacidad con cierta periodicidad.