{"id":10422,"date":"2020-03-05T08:00:20","date_gmt":"2020-03-05T07:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/previsorageneral.com\/?p=10422"},"modified":"2021-02-18T16:01:06","modified_gmt":"2021-02-18T15:01:06","slug":"previsora-general-politica-de-calidad-real","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.previsorageneral.com\/ca\/previsora-general-politica-de-calidad-real\/","title":{"rendered":"Previsora General: Pol\u00edtica de qualitat real"},"content":{"rendered":"<p>Les mutualitats com Previsora General i altres entitats socials, treballen per a aconseguir la millor assist\u00e8ncia als seus socis o mutualistes. Es basen en uns principis b\u00e0sics i molt definits que permeten posar l&#8217;economia al servei de les persones com ja expliquem en <strong><u><a href=\"https:\/\/previsorageneral.com\/cooperativas-de-trabajo-y-mutualidades-entidades-autogestionadas-por-personas\/\">aquest article<\/a><\/u><\/strong>. No hi ha \u00e0nim de lucre, es practica l&#8217;autogesti\u00f3, hi ha participaci\u00f3 democr\u00e0tica\u2026 Per\u00f2 Previsora General tamb\u00e9 t\u00e9 una fiscalitzaci\u00f3 exhaustiva quant a la qualitat dels serveis que ofereix als seus mutualistes. Parlem d&#8217;una pol\u00edtica de qualitat real.<\/p> <p><strong>\u00a0<\/strong><\/p> <h3><strong>La pol\u00edtica de qualitat real de Previsora General<\/strong><\/h3> <p>&nbsp;<\/p> <p>Per a qu\u00e8 serveix un sistema de qualitat? En el cas de Previsora General garanteix que els diferents processos, l&#8217;atenci\u00f3 als mutualistes i la gesti\u00f3 de les diverses p\u00f2lisses que es comercialitzen es realitza de manera eficient i s&#8217;orienta en exclusiva a la satisfacci\u00f3 de tots els socis que formen part de la mutualitat.<\/p> <p>&nbsp;<\/p> <p>Aquest \u00e9s un llistat dels punts m\u00e9s importants que ha de tenir en compte el sistema de qualitat de Previsora General:<\/p> <p>&nbsp;<\/p> <ul> <li>S&#8217;aposta per la gesti\u00f3 eficient.<\/li> <li>L&#8217;objectiu \u00e9s la satisfacci\u00f3 real i final del mutualista.<\/li> <li>Es treballa perqu\u00e8 els serveis als mutualistes compleixin tots els requisits exigits.<\/li> <li>Assessorament individualitzat.<\/li> <li>Fomentar i promoure la formaci\u00f3 del personal que at\u00e9n els mutualistes per a oferir la millor atenci\u00f3.<\/li> <\/ul> <p>&nbsp;<\/p> <p>Previsora General compta a m\u00e9s amb el segell de qualitat <strong><u><a href=\"https:\/\/ethsi.net\/\">Ethsi<\/a> <\/u><\/strong>(Ethical and Solidarity Based Insurance), un distintiu del qual ja parlem en <strong><u><a href=\"https:\/\/previsorageneral.com\/previsora-general-sello-ethsi\/\">aquest article<\/a><\/u><\/strong>, un distintiu de qualitat \u00e8tica i solid\u00e0ria que valora el grau de transpar\u00e8ncia i tamb\u00e9 de bones pr\u00e0ctiques que desenvolupen totes les companyies d&#8217;assegurances; aix\u00ed com els seus propis gestors i productes asseguradors comercialitzats.<\/p> <p>&nbsp;<\/p> <p>El segell Ethsi compta amb diferents modalitats i graus d&#8217;aplicaci\u00f3: E1 Insurance, E2 Insurance i E3 Insurance. Una manera de distingir els criteris avaluats.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les mutualitats com Previsora General i altres entitats socials, treballen per a aconseguir la millor assist\u00e8ncia als seus socis o mutualistes. Es basen en uns principis b\u00e0sics i molt definits que permeten posar l&#8217;economia al servei de les persones com&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":10426,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[326,2321],"tags":[1555,1559,1556,1561,1562,1560],"post_series":[],"class_list":["post-10422","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia-collaborativa-ca","category-ser-previsor","tag-asistencia-mutualistas-ca","tag-assistencia-mutualistes","tag-calidad-asistencia-mutualistas-ca","tag-politica-de-qualitat-mutualitat","tag-politica-de-qualitat-previsora","tag-qualitat-assistencia-mutualistes","entry","has-media"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.previsorageneral.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10422","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.previsorageneral.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.previsorageneral.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.previsorageneral.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.previsorageneral.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10422"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.previsorageneral.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10422\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10424,"href":"https:\/\/www.previsorageneral.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10422\/revisions\/10424"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.previsorageneral.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10426"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.previsorageneral.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10422"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.previsorageneral.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10422"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.previsorageneral.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10422"},{"taxonomy":"post_series","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.previsorageneral.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/post_series?post=10422"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}