{"id":19153,"date":"2021-06-11T08:53:33","date_gmt":"2021-06-11T07:53:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.previsorageneral.com\/?page_id=19153"},"modified":"2021-06-11T08:53:33","modified_gmt":"2021-06-11T07:53:33","slug":"politica-de-privacitat-app","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.previsorageneral.com\/ca\/politica-de-privacitat-app\/","title":{"rendered":"Politica de Privacitat App"},"content":{"rendered":"<p><strong>Responsable del tractament: <\/strong>PREVISORA GENERAL, MPS (d&#8217;ara endavant, \u00abPrevisora General\u00bb).<\/p> <p><strong>Finalitats del tractament:<\/strong><\/p> <ul> <li>Contractaci\u00f3 del servei de telemedicina ofert per Previsora General a trav\u00e9s de la seva Aplicaci\u00f3.<\/li> <li>Acc\u00e9s i \u00fas de la plataforma per part dels pacients de Previsora General per poder accedir a proves m\u00e8diques en temps real amb els seus professionals sanitaris.<\/li> <\/ul> <p><strong>Legitimaci\u00f3 del tractament<\/strong><\/p> <ul> <li>Consentiment expr\u00e9s de l&#8217;interessat.<\/li> <li>Compliment d&#8217;obligacions legals.<\/li> <\/ul> <p><strong>Conservaci\u00f3 de les dades<\/strong><\/p> <ul> <li>Les dades es conserven durant el temps estrictament necessari per complir les finalitats recollides d&#8217;acord amb la Llei 41\/2002, de 14 de novembre, b\u00e0sica reguladora de l&#8217;autonomia del pacient i de drets i obligacions en mat\u00e8ria d&#8217;informaci\u00f3 i documentaci\u00f3 cl\u00edniques.<\/li> <\/ul> <p><strong>Destinataris<\/strong><\/p> <ul> <li>De manera general, Previsora General no cedeix dades de car\u00e0cter personal recopilades a trav\u00e9s de l&#8217;Aplicaci\u00f3 a tercers, excepte en cas que aquesta cessi\u00f3 sigui necess\u00e0ria per la subcontractaci\u00f3 del software de telemedicina contractat per Previsora General.<\/li> <\/ul> <p><strong>Drets dels interessats<\/strong><\/p> <ul> <li>Dret a accedir, rectificar i suprimir les dades, aix\u00ed com altres drets, tal com s&#8217;explica a la informaci\u00f3 addicional. Per a m\u00e9s informaci\u00f3, si us plau, escrigui al correu electr\u00f2nic seg\u00fcent:<\/li> <\/ul> <p><strong>Informaci\u00f3 addicional<\/strong><\/p> <ul> <li>Pot consultar la informaci\u00f3 addicional i detallada sobre protecci\u00f3 de dades a les cl\u00e0usules annexes que es troben a continuaci\u00f3.<\/li> <\/ul> <p><strong>INFORMACI\u00d3 ADDICIONAL SOBRE PROTECCI\u00d3 DE DADES<\/strong><\/p> <p>De conformitat amb all\u00f2 que estableixen els articles 13 i 14 del REGLAMENT (UE) 2016\/679 DEL PARLAMENT EUROPEU I DEL CONSELL de 27 d&#8217;abril de 2016, relatiu a la protecci\u00f3 de les persones f\u00edsiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulaci\u00f3 d&#8217;aquestes dades (d&#8217;ara endavant, \u00abRGPD\u00bb), i els articles 6 i 11 de la Llei org\u00e0nica 3\/2018, de 5 de desembre, de protecci\u00f3 de dades de car\u00e0cter personal i garantia dels drets digitals (d&#8217;ara endavant, \u00abLOPDGDD\u00bb), pels quals es regula el dret d&#8217;informaci\u00f3 en la recollida de dades, l&#8217;informem dels extrems seg\u00fcents.<\/p> <p><strong> Responsable del tractament<\/strong><\/p> <p>Les dades de car\u00e0cter personal que ens ha subministrat a trav\u00e9s de l&#8217;Aplicaci\u00f3 i altres comunicacions mantingudes amb vost\u00e8 seran incorporades al Registre d&#8217;activitats del tractament, titularitat de PREVISORA GENERAL, anomenat <strong>\u00abAplicaci\u00f3 de telemedicina\u00bb<\/strong>. At\u00e8s que la seva privacitat \u00e9s molt important per a nosaltres, si necessita m\u00e9s informaci\u00f3 sobre aquest tractament posi&#8217;s en contacte amb nosaltres a trav\u00e9s del correu electr\u00f2nic <a href=\"mailto:lopd@previsorageneral.com\">lopd@previsorageneral.com<\/a><\/p> <p><strong>\u00a0<\/strong><strong> Dades personals tractades<\/strong><\/p> <p>Dades personals que l&#8217;usuari pot proporcionar:<\/p> <ul> <li>Nom i cognoms<\/li> <li>DNI<\/li> <li>N\u00famero de tel\u00e8fon<\/li> <li>Dades de contacte (adre\u00e7a, edat, data de naixement&#8230;)<\/li> <li>Adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic<\/li> <li>Dades acad\u00e8miques i\/o professionals<\/li> <li>Imatges, enregistraments de v\u00eddeo i veu<\/li> <li>Historial m\u00e8dic i de cites pr\u00e8vies amb l&#8217;Aplicaci\u00f3<\/li> <li>Dades biom\u00e8triques<\/li> <li>Dades sobre l&#8217;estat de salut d&#8217;una persona: l&#8217;Aplicaci\u00f3 permet fer visites de telemedicina amb professionals sanitaris de diverses especialitats. El metge pot compartir pantalla i mostrar el resultat de proves.<\/li> <li>Dades de menors d&#8217;edat<\/li> <\/ul> <p>L&#8217;emplenament del formulari de registre \u00e9s obligatori per accedir a l&#8217;Aplicaci\u00f3 i, per tant , als serveis de la companyia. \u00a0En aquest sentit, no facilitar les dades personals sol\u00b7licitades o no acceptar la present pol\u00edtica de protecci\u00f3 de dades suposa la impossibilitat d&#8217;accedir a aquest servei.<\/p> <p><strong> Finalitats del tractament<\/strong><\/p> <p>Segons les finalitats, necessitem tractar unes dades o altres, que en general s\u00f3n, segons el cas, les seg\u00fcents:<\/p> <ul> <li>Les dades identificatives dels usuaris\/pacients per poder accedir a l&#8217;Aplicaci\u00f3 de telemedicina i garantir la correcta identificaci\u00f3 i autenticaci\u00f3 de cada persona en el seu compte personal.<\/li> <li>Tramitar consultes m\u00e8diques telem\u00e0tiques hom\u00f2logues a la consulta presencial i aix\u00ed fer diagn\u00f2stics personalitzats per a cada pacient.<\/li> <li>Compartir proves m\u00e8diques fetes a trav\u00e9s de l&#8217;Aplicaci\u00f3.<\/li> <li>Gestionar i emmagatzemar totes les dades personals de salut a trav\u00e9s de l&#8217;Aplicaci\u00f3.<\/li> <\/ul> <p>L&#8217;informem que les dades personals que s&#8217;obtenen a conseq\u00fc\u00e8ncia del registre com a usuari formen part del Registre d&#8217;activitats i operacions de tractament (RAT), que s&#8217;actualitza peri\u00f2dicament d&#8217;acord amb all\u00f2 que estableix l&#8217;RGPD, at\u00e8s que s&#8217;han adoptat totes les mesures de seguretat pertinents en aquest sentit.<\/p> <p>Informem l&#8217;usuari de la possibilitat de retirar el consentiment en cas que aquest s&#8217;hagi atorgat per a alguna finalitat espec\u00edfica, sense que aix\u00f2 afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la retirada.<\/p> <p><strong> Bases de legitimaci\u00f3 per al tractament <\/strong><\/p> <p>La normativa en mat\u00e8ria de protecci\u00f3 de dades personals ens obliga a disposar de bases de legitimaci\u00f3 id\u00f2nies per al tractament d&#8217;aquestes dades, ra\u00f3 per la qual \u00e9s important per a nosaltres fonamentar-ne l&#8217;\u00fas d&#8217;acord amb cada classe de dades:<\/p> <ul> <li>En relaci\u00f3 amb l&#8217;article 9 del Reglament europeu de protecci\u00f3 de dades, el tractament de dades personals especialment protegides, com ara les dades de salut, requereix el consentiment expr\u00e9s per part dels usuaris\/pacients.<\/li> <li>Consentiment expr\u00e9s per a l&#8217;\u00fas de l&#8217;Aplicaci\u00f3 i l&#8217;acc\u00e9s als serveis de telemedicina oferts.<\/li> <li>Compliment d&#8217;obligacions legals per a prevenci\u00f3 del frau, comunicaci\u00f3 amb autoritats i reclamacions de tercers.<\/li> <\/ul> <p><strong> Conservaci\u00f3 de les dades personals<\/strong><\/p> <p>El tractament de les dades amb les finalitats descrites es mant\u00e9 durant el temps necessari per complir la finalitat de la recollida, com tamb\u00e9 per al compliment de les obligacions legals que es derivin del tractament de les dades, sense perjudici que la conservaci\u00f3 resulti necess\u00e0ria per a la formulaci\u00f3, l&#8217;exercici o la defensa de potencials reclamacions i\/o sempre que ho permeti la legislaci\u00f3 aplicable.<\/p> <p>Previsora General es compromet a cessar el tractament de les dades personals quan hagi acabat el termini de conservaci\u00f3, com tamb\u00e9 a bloquejar-les degudament a les seves bases de dades.<\/p> <p>Les dades es conserven durant 10 anys des de la fi de la prestaci\u00f3 dels serveis professionals per part de Previsora General, en resposta a la Llei 41\/2002, de 14 de novembre, b\u00e0sica reguladora de l&#8217;autonomia del pacient i de drets i obligacions en mat\u00e8ria d&#8217;informaci\u00f3 i documentaci\u00f3 cl\u00edniques.<\/p> <p><strong> Destinataris de les dades <\/strong><\/p> <p>Amb car\u00e0cter general, Previsora General no cedeix les dades personals a terceres parts, excepte en aquelles situacions en qu\u00e8 es poden cedir a altres col\u00b7laboradors que prestin serveis a la companyia amb la finalitat de gestionar la prestaci\u00f3 dels serveis, la relaci\u00f3 contractual i\/o precontractual amb els interessats o tramitar sol\u00b7licituds formulades per aquests. Aquesta cessi\u00f3 ser\u00e0 informada a l&#8217;interessat a trav\u00e9s de les cl\u00e0usules de consentiment establertes per la normativa de protecci\u00f3 de dades.<\/p> <p>En aquest sentit, Previsora General ha contractat un software de telemedicina anomenat Intouchhealth, de la societat catalana Teladoc Healthcare International SAU amb la qual t\u00e9 regulades les obligacions en mat\u00e8ria de protecci\u00f3 de dades personals i que compleix les exig\u00e8ncies normatives.<\/p> <p>Previsora General procura garantir la seguretat de les dades personals quan s&#8217;envien fora de l&#8217;empresa i s&#8217;assegura que els tercers prove\u00efdors de servei respecten la confidencialitat i disposen de les mesures adequades per protegir les dades personals.<\/p> <p>Aquests terceres tenen l&#8217;obligaci\u00f3 de garantir que tracten la informaci\u00f3 de conformitat amb la normativa de protecci\u00f3 de dades. En alguns casos en qu\u00e8 la llei pot exigir que es revelin dades personals a organismes p\u00fablics o altres parts, Previsora General nom\u00e9s revela les estrictament necess\u00e0ries per al compliment d&#8217;aquestes obligacions legals.<\/p> <p><strong> Emmagatzematge de les dades personals<\/strong><\/p> <p>Amb car\u00e0cter general, les dades s&#8217;emmagatzemen a la Uni\u00f3 Europea i, espec\u00edficament, en els servidors seg\u00fcents:<\/p> <ul> <li><u>MICROSOFT<\/u>. Els seus servidors es troben dins de la Uni\u00f3 Europea. Com que hi pot haver una potencial transfer\u00e8ncia internacional at\u00e8s que \u00e9s una empresa nord-americana, ens remetem a les seves cl\u00e0usules contractuals tipus on es regula aquesta situaci\u00f3. \u00a0\u00a0<a href=\"https:\/\/privacy.microsoft.com\/es-es\/privacystatement\">https:\/\/privacy.microsoft.com\/es-es\/privacystatement<\/a><\/li> <li>Teladoc Healthcare International SAU. Empresa catalana domiciliada a Via Augusta, 252-260, 2a planta. 08017 Barcelona.<\/li> <\/ul> <p><strong> Exercici de drets per part dels usuaris<\/strong><\/p> <p>Vost\u00e8 pot dirigir les seves comunicacions i exercitar els seus drets mitjan\u00e7ant una comunicaci\u00f3 escrita al correu electr\u00f2nic: <a href=\"mailto:lopd@previsorageneral.com\">lopd@previsorageneral.com<\/a>.<\/p> <p>En virtut d&#8217;all\u00f2 que estableix la normativa de protecci\u00f3 de dades, pot sol\u00b7licitar:<\/p> <ul> <li><strong>Dret d&#8217;acc\u00e9s<\/strong>: pot demanar informaci\u00f3 d&#8217;aquelles dades personals que disposem sobre vost\u00e8.<\/li> <li><strong>Dret de rectificaci\u00f3<\/strong>: pot comunicar qualsevol canvi en les seves dades personals.<\/li> <li><strong>Dret de supressi\u00f3 i a l&#8217;oblit<\/strong>: pot sol\u00b7licitar l&#8217;eliminaci\u00f3 previ bloqueig de les dades personals.<\/li> <li><strong>Dret de limitaci\u00f3 al tractament<\/strong>: suposa la restricci\u00f3 del tractament de les dades personals.<\/li> <li><strong>Dret d&#8217;oposici\u00f3<\/strong>: pot retirar el consentiment del tractament de les dades i oposar-se al fet que es continu\u00efn tractant.<\/li> <li><strong>Dret a la portabilitat<\/strong>: en alguns casos, pot demanar una c\u00f2pia de les dades personals en un format estructurat, d&#8217;\u00fas com\u00fa i lectura mec\u00e0nica, per transmetre-les a un altre responsable.<\/li> <li><strong>Dret a no ser objecte de decisions individualitzades<\/strong>: pot sol\u00b7licitar que no es prenguin decisions que nom\u00e9s es basin en el tractament automatitzat, incloent-hi l&#8217;elaboraci\u00f3 de perfils, que produeixin efectes jur\u00eddics o afectin significativament l&#8217;interessat.<\/li> <\/ul> <p>En alguns casos, la sol\u00b7licitud es pot rebutjar si sol\u00b7licita que s&#8217;eliminin dades necess\u00e0ries per al compliment d&#8217;obligacions legals. Aix\u00ed mateix, si t\u00e9 alguna queixa sobre el tractament de les dades pot presentar una reclamaci\u00f3 a l&#8217;autoritat de protecci\u00f3 de dades competent.<\/p> <p><strong> Responsabilitat sobre l&#8217;exactitud i veracitat de les dades facilitades<\/strong><\/p> <p>L&#8217;usuari \u00e9s l&#8217;\u00fanic responsable de la veracitat i correcci\u00f3 de les dades incloses durant el registre a l&#8217;Aplicaci\u00f3 i exonera Previsora General de qualsevol responsabilitat sobre aquesta mat\u00e8ria. L&#8217;usuari garanteix i respon, en qualsevol cas, de l&#8217;exactitud, vig\u00e8ncia i autenticitat de les dades personals facilitades i es compromet a mantenir-les degudament actualitzades. L&#8217;usuari accepta proporcionar informaci\u00f3 completa i correcta en el formulari referit.<\/p> <p>Previsora General no respon de la veracitat de les informacions que no siguin d&#8217;elaboraci\u00f3 pr\u00f2pia i de les quals s&#8217;indiqui una altra font, per la qual cosa tampoc assumeix cap responsabilitat quant a hipot\u00e8tics perjudicis que es puguin originar a causa de l&#8217;\u00fas d&#8217;aquesta informaci\u00f3.<\/p> <p>La companyia es reserva el dret d&#8217;actualitzar, modificar o eliminar la informaci\u00f3 continguda a la seva Aplicaci\u00f3 i pot fins i tot limitar o no permetre l&#8217;acc\u00e9s a aquesta informaci\u00f3. L&#8217;usuari exonera Previsora General de responsabilitat davant qualsevol mal o perjudici que pugui sofrir a conseq\u00fc\u00e8ncia d&#8217;errors, defectes o omissions en la informaci\u00f3 facilitada per Previsora General sempre que aquesta procedeixi de fonts que li siguin alienes.<\/p> <p><strong> Mesures de seguretat addicionals <\/strong><\/p> <p>Previsora General ha adoptat els nivells de seguretat de protecci\u00f3 de les dades personals legalment requerits i procura instal\u00b7lar els mitjans o les mesures t\u00e8cniques addicionals al seu abast per evitar la p\u00e8rdua, mal \u00fas, alteraci\u00f3, acc\u00e9s no autoritzat o robatori de les dades personals facilitades a la companyia.<\/p> <p><strong> Cookies<\/strong><\/p> <p>El lloc web, les xarxes socials i l&#8217;Aplicaci\u00f3 de Previsora General utilitzen cookies amb la finalitat d&#8217;optimitzar i personalitzar la seva navegaci\u00f3 per aquest lloc web. Les cookies s\u00f3n fitxers f\u00edsics d&#8217;informaci\u00f3 que s&#8217;allotgen al terminal de l&#8217;usuari. La informaci\u00f3 recollida mitjan\u00e7ant les cookies serveix per facilitar la navegaci\u00f3 de l&#8217;usuari pel portal i optimitzar l&#8217;experi\u00e8ncia de navegaci\u00f3. Les dades recopilades mitjan\u00e7ant les cookies poden ser compartides amb els creadors d&#8217;aquestes, per\u00f2 la informaci\u00f3 obtinguda per les cookies no ser\u00e0 associada en cap cas a dades personals ni a dades que puguin identificar l&#8217;usuari. No obstant aix\u00f2, si l&#8217;usuari no desitja que s&#8217;instal\u00b7lin cookies en el seu disc dur, t\u00e9 la possibilitat de configurar el navegador de tal manera que impedeixi la instal\u00b7laci\u00f3 d&#8217;aquests arxius. Per obtenir m\u00e9s informaci\u00f3 consulti la nostra Pol\u00edtica de cookies.<\/p> <p><strong>Pol\u00edtica de seguretat interna<\/strong><\/p> <p>Les bretxes de seguretat poden ser causades per treballadors, per tercers o per errors inform\u00e0tics. Per aix\u00f2, si les seves dades personals han estat greument afectades estem obligats legalment a notificar-li-ho en un termini m\u00e0xim de 72 hores. A m\u00e9s, tan bon punt es resolgui la bretxa de seguretat li ho notificarem.<\/p> <p><strong> Modificaci\u00f3 de la pol\u00edtica de privacitat<\/strong><\/p> <p>Aquesta pol\u00edtica de privacitat es pot modificar. Li recomanem que revisi la pol\u00edtica de privacitat amb certa periodicitat.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Responsable del tractament: PREVISORA GENERAL, MPS (d&#8217;ara endavant, \u00abPrevisora General\u00bb). Finalitats del tractament: Contractaci\u00f3 del servei de telemedicina ofert per Previsora General a trav\u00e9s de la seva Aplicaci\u00f3. Acc\u00e9s i \u00fas de la plataforma per part dels pacients de Previsora&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-19153","page","type-page","status-publish","hentry","entry","no-media"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.previsorageneral.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19153","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.previsorageneral.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.previsorageneral.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.previsorageneral.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.previsorageneral.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19153"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.previsorageneral.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19153\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19260,"href":"https:\/\/www.previsorageneral.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19153\/revisions\/19260"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.previsorageneral.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19153"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}